Warunki i zasady sprzedaży produktów i e-booków w formacie PDF w sklepie internetowym rozabielecka.pl.
Sklep internetowy rozabielecka.pl, działający pod adresem https://rozabielecka.pl, należy do firmy D&SM Róża Bielecka z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Godebskiego 42/1, NIP: 8513191624.
Warunki zawarte pomiędzy spółką „D&SM Róża Bielecka” (dalej zwaną jako „firma”, „rozabielecka.pl”), zarejestrowaną pod numerem NIP 8513191624, z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Godebskiego 42/1, kod pocztowy 51-691, a odbiorcą usługi, zwanym dalej „użytkownikiem” bądź „czytelnikiem”.
§ 1 – Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy rozabielecka.pl, działający pod adresem https://rozabielecka.pl, należy do firmy D&SM Róża Bielecka z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Godebskiego 42/1, NIP: 8513191624.
- Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową ebooków za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane przez stronę https://rozabielecka.pl.
- Szczegółowe informacje o produktach znajdują się na stronie internetowej www.rozabielecka.pl/sklep, jak również udostępniane są w drodze wiadomości e-mail pod adresem e-mailowym Sklepu – [email protected].
- Klient uprawniony jest i zobowiązany do korzystania ze Sklepu Internetowego zgodnie z jego przeznaczeniem. Zabrania się wprowadzania treści o charakterze bezprawnym.
- Definicje użyte w Regulaminie oznaczają:
- Sklep Internetowy, zwany dalej „Sklepem” , prowadzony przez D&SM Róża Bielecka, przyjmujący zamówienia poprzez stronę https://rozabielecka.pl
- Klient – osoba fizyczna, posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu Internetowego, w szczególności dokonująca zakupów.
- Regulamin – niniejszy regulamin, określający zasady zakupów w Sklepie;
- E-book – książka w wersji elektronicznej, zapisana w formacie PDF;
- PDF – format plików służący do prezentacji, przenoszenia i drukowania treści tekstowo-graficznych;
- Watermark – znak wodny, system oznaczenia produktu zaszyfrowaną informacją o użytkowniku, który zakupił produkt; może być podstawą do identyfikacji użytkownika, który rozpowszechnił produkt w sposób niezgodny z prawem.
§ 2 – Usługi świadczone przez sklep
- Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną.
- Sklep świadczy za pośrednictwem Sklepu Internetowego następujące usługi:
- umożliwianie nabywania Produktów znajdujących się w ofercie Sklepu,
- kontakt z Klientem, w tym udzielanie Klientom informacji o Produktach dostępnych w Sklepie,
- przekazanie informacji marketingowych i handlowych droga elektroniczną.
§ 3 – Warunki korzystania z usługi
- By móc złożyć zamówienie poprzez Sklep Klient spełnić musi następujące wymagania techniczne:
- posiadać komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do internetu;
- posiadać dostęp do poczty elektronicznej;
- korzystać z przeglądarki internetowej (Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej, Mozilla Firefox w wersji 3.0 lub nowszej, Opera w wersji 11.0 lub nowszej, Google Chrome w wersji 20.0 lub nowszej, Safari w wersji 5.0 i nowszej);
- włączyć w przeglądarce możliwość zapisu plików cookies.
- Sklep internetowy udostępnia usługi elektroniczne w postaci Formularza zamówienia. Za świadczenie tej usługi Sklep nie pobiera żadnych opłat.
- Powyższa usługa świadczona jest przez czas oznaczony, tj. czas, w którym Klient korzysta z Formularza zamówienia w celu dokonania zamówienia.
§ 4 – Zakupy w Sklepie
- W ramach prowadzonego Serwisu, rozabielecka.pl oferuje sprzedaż produktów oraz treści cyfrowych Użytkownikom, po wcześniejszym dokonaniu zamówienia przez Użytkownika.
- Ceny Produktów, widoczne na stronie rozabielecka.pl, podawane w złotych polskich są cenami brutto, zawierają podatek VAT.
- Cena podana na stronie w chwili składania zamówienia jest ceną ostateczną, wiążącą Klienta. Po złożeniu zamówienia cena zamówionych towarów nie zmieni się.
- Proces zakupów składa się z 5 etapów:
- wybór Produktów,
- złożenie zamówienia,
- wybór formy płatności,
- potwierdzenie złożenia zamówienia,
- płatność.
- Zamówienia mogą być składane za pomocą strony internetowej Sklepu z wykorzystaniem Formularza zamówienia (również w opcji bez rejestracji). W czasie składania zamówienia należy podać niezbędne do wykonania umowy i dostarczenia przesyłki dane.
- Warunkiem skorzystania z Formularza zamówienia jest potwierdzenie zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i jego akceptacją.
- Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży telefonicznej ani sprzedaży stacjonarnej.
- Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza zawarcie umowy sprzedaży (kupna) zamówionego Produktu.
- Na zamówione produkty Sklep wystawia paragon. Klient ma możliwość wyrażenia woli otrzymania faktury VAT, która może zostać wysłana w wiadomości pocztowej. Wolę otrzymania faktury VAT Klient wyraża poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w trakcie składania zamówienia. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy z podaniem numeru identyfikacji podatkowej (NIP).
- Kupujący oświadcza, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu zamówienia są prawdziwe, natomiast Sprzedawca nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności, choć posiada takie uprawnienie zgodnie z ust. 5.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w ramach umowy sprzedaży, w przypadku gdy dane teleadresowe Klienta są niezgodne z prawdą.
§ 5 – Terminy i sposoby płatności
- Płatności w Serwisie rozabielecka.pl odbywają się za pośrednictwem firmy przelewy24. Klient może dokonać zapłaty za zamówione produkty w następujący sposób:
- – kartą kredytową,
- – przelewem online,
- – poprzez system PayPal,
- – kodem BLIK,
- – przelewem tradycyjnym.
- Klient jest zobowiązany dokonać zapłaty w terminie 3 dni roboczych od dnia dokonania zakupu.
- W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta Sprzedający dokonuje zwrotu na ten sam instrument płatniczy, za pomocą którego Klient dokonał płatności.
- Rozabielecka.pl potwierdzi rejestracje zamówienia wysyłając na wskazany przez Klienta w czasie rejestracji adres e-mail, potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
§ 6 – Sposoby i koszty dostawy
- Dostarczenie produktów odbywa się poprzez internet i jest bezpłatne.
- Opłacone zamówienie jest wysyłane na adres e-mail Klienta podany przy składaniu zamówienia.
§ 7 – Warunki realizacji zamówienia
- Zamówienie zostanie zrealizowane w momencie otrzymania przez rozabielecka.pl potwierdzenia z firmy Przelewy24 informacji o dokonaniu płatności.
- Po otrzymaniu informacji o dokonanej płatności, rozabielecka.pl prześle wiadomość na adres e-mail podany przez Klienta w czasie rejestracji, z informacją potwierdzającą otrzymanie należności za zamówione produkty oraz informacją o sposobie pobrania produktów.
- Jeśli zrealizowanie zamówienia nie jest możliwe, rozabielecka.pl poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji przesyłając wiadomość na adres e-mail podany przez Klienta w czasie rejestracji.
§ 8 – Odstąpienie od umowy, rezygnacja z zamówienia
- Ze względu na charakter sprzedawanych produktów (świadczenia, które z uwagi na ich charakter nie może zostać zwrócone), Klient nie ma możliwości odstąpienia od umowy lub rezygnacji z zamówienia po dokonaniu płatności za produkt.
- Klient przed zakupem e-booka w formie pdf, powinien upewnić się, czy urządzenie, na którym zamierza ją odtwarzać, obsługuje format w jakim jest ona zapisana.
§ 9 – Korzystanie z zakupionych na rozabielecka.pl produktów przez Klienta
- Zakupione i opłacone produkty będą dostępne dla Klienta po zalogowaniu się na rozabielecka.pl i przejściu do podstrony “Moje Konto” i zakładki „Pliki do pobrania”.
§ 10 – Bezpieczeństwo i ochrona prawa autorskiego
- Klient jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy loginu i hasła do swojego konta w sklepie internetowym rozabielecka.pl.
- Rozabielecka.pl nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie operacje wykonane przy ich pomocy przez osoby trzecie.
- Wszystkie produkty oferowane w Sklepie przez rozabielecka.pl są objęte ochroną przewidzianą w ustawie z dnia 4 lutego 1994 o prawie autorskim i prawach pokrewnych i mogą być używane wyłącznie na zasadach określonych w niniejszym regulaminie.
- Klient, po opłaceniu zamówienia, ma prawo korzystać z produktów zakupionych w rozabielecka.pl lub udostępnionych bezpłatnie przez rozabielecka.pl, tylko na własny użytek zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Klient nie może udostępniać produktów zakupionych w rozabielecka.pl innym osobom.
- Klient nie może i nie jest uprawniony do:
- rozpowszechniania ani wprowadzania do obrotu produktów zakupionych w rozabielecka.pl w całości lub we fragmencie,
- komercyjnego wykorzystywania produktów zakupionych w rozabielecka.pl,
- modyfikowania produktów zakupionych w rozabielecka.pl.
- Klient jest zobowiązany do zadbania o to, by żadne osoby nieuprawnione nie korzystały z produktów zakupionych w rozabielecka.pl w sposób niezgodny z prawem lub regulaminem.
- W przypadku wykrycia sytuacji wykorzystania produktów zakupionych w rozabielecka.pl niezgodnie z prawem, rozabielecka.pl może skierować roszczenia z tego tytułu względem Klienta.
- Rozabielecka.pl nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia e-maila z informacjami dotyczącymi realizacji zamówień z przyczyn niezależnych od rozabielecka.pl, przykładowo podanie błędnego adresu e-mail przez Zamawiającego Klienta.
§ 11 – Treść licencji na korzystanie z ebook-ów zakupionych w serwisie rozabielecka.pl
- Kopia ebook-a zakupiona w rozabielecka.pl przeznaczona jest wyłącznie do własnego użytku osobistego w granicach udzielonej licencji Klientowi.
- Wszelkie prawa są zastrzeżone chyba, że właściciel praw autorskich udzieli wyraźnej licencji. Z wyjątkiem sytuacji dopuszczalnych przez prawo lub uzyskania zgody uprawnionego z tytułu praw autorskich, jakiekolwiek powielanie, montaż, wyświetlanie, wypożyczanie, publiczne pokazy czy inne rozpowszechnianie zawartości tej kopii lub jej fragmentów czy części jest bezwzględnie zabronione.
- Zakupiona kopia nie może być przedmiotem odsprzedaży czy dystrybucji i sprzedaży handlowej.
§ 12 – Reklamacje
- Klient może zgłosić reklamację na adres: [email protected] w przypadku, gdy:
- zakupiony produkt okaże się uszkodzony lub nie uruchamia się,
- Klient dokona zapłaty za produkt, a w ciągu 24 (dwudziestu czterech) godzin dnia roboczego od informacji od Klienta, nie zostanie mu udostępniona możliwość pobrania produktu lub przesłany produkt w inny sposób.
- Aby złożyć reklamację, należy posiadać dowód zakupu i poinformować sklep za pośrednictwem poczty elektronicznej – [email protected].
- Za moment zawarcia umowy sprzedaży uważa się moment otrzymania przez rozabielecka.pl potwierdzenia zamówienia dokonanego przez Klienta.
- Ze względu na charakter sprzedawanych Produktów (świadczenia, które z uwagi na ich charakter nie może zostać zwrócone), Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od dnia zawarcia umowy zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku „O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”.
- Rozabielecka.pl ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 (czternaście) dni.
- Zwrot kosztów w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji przez rozabielecka.pl, będzie dokonywany w sposób ustalony z Klientem, w terminie do 14 dni roboczych od momentu poinformowania Klienta o rozstrzygnięciu reklamacji na Jego korzyść.
§ 13 – Ochrona danych osobowych
- Wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie przez rozabielecka.pl, działający pod adresem https://rozabielecka.pl, należy do firmy D&SM Róża Bielecka z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Godebskiego 42/1, NIP: 8513191624 danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. z 2002 r. Dz. U. nr 101 poz. 926 z późn. zm.) jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych, uniemożliwia wykonanie umowy i zrealizowanie zamówienia.
- Klient oświadcza, że został poinformowany, że podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny oraz, że przysługuje mu prawo wglądu do nich, jak również możliwość ich poprawiania.
- Klient może wyrazić zgodę na przetwarzanie w celach marketingowych swoich danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. z 2002 r. Dz. U. nr 101 poz. 926 z późn. zm.) i ich powierzenie podmiotowi trzeciemu w celu przekazywania Klientowi materiałów reklamowych oraz informacji o akcjach promocyjnych, marketingowych i prowadzącym sklep internetowy.
- Administratorem danych osobowych jest D&SM Róża Bielecka z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Godebskiego 42/1, NIP: 8513191624.
§ 14 – Postanowienia końcowe
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu ze względu na zmiany w przepisach obowiązującego prawa lub zmiany w sposobie zawierania i realizacji umów. Zmiany te nie będą miały wpływu na złożone, realizowane lub wykonane zamówienia i umowy.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych danych przez Klienta.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, i ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Użytkownik w każdej chwili może usunąć swoje konto w Sklepie wysyłając wniosek emailem na adres [email protected]. Email musi być wysłany z skrzynki pocztowej użytej do zarejestrowania konta. W temacie maila użytkownik wpisuje „Usuwam konto”. O usunięciu konta użytkownik zostanie poinformowany drogą mailową. UWAGA! Usunięcie konta oznacza utratę dostępu do wszystkich zakupionych pozycji elektronicznych znajdujących się w dziale Moje zamówienia.
- Regulamin obowiązuje od dnia 01 grudnia 2022 roku.